CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

・Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại ifood.jp, quý khách có thể được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (thành viên), bao gồm: email, họ tên, số điện thoại và địa chỉ liên lạc.
・Chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm.
・Giải đáp thắc mắc khách hàng.
・Cung cấp cho khách hàng thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi, thực hiện các khảo sát khách hàng, các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của ifood.jp nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.

2. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

・Chính sách của chúng tôi là giữ kín thông tin cá nhân nhận được từ website hoàn toàn bí mật.
・Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của thành viên.
・Chúng tôi cam kết không sử dụng, không chuyển giao, không cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
・Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết. 
・Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn số 1 của website.
・Các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số điện thoại, số thẻ tín dụng …. và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác. 
・Chúng tôi khuyến cáo thành viên nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của mình và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác. Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, thành viên nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở.
・Hãy yên tâm rằng chúng tôi tôn trọng sự riêng tư của bạn và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với sự cẩn trọng tối đa. Thông tin này chỉ được sử dụng để đáp ứng yêu cầu cụ thể của bạn.

Xin vui lòng đọc chính sách bảo mật trước khi sử dụng trang web hoặc gửi bất kỳ thông tin cá nhân nào.
Trước khi quyết định mua hàng, Quý khách đảm bảo đã hiểu rõ và đồng ý với những quy định trên.


個人情報取り扱い

1.当社は、次の各項に従って、お客様別途当社の指定する手順に従って会員登録を行うことにより、ifood 会員及び当社の会員でないお客様の名前・住所・電話番号・生年月日・メールアドレス・当社との取引状況等の情報を取り扱います。なお、お客様がクレジットカードを利用する場合の当該クレジットカードの情報については、カード決済会社が取得し、当社では取得・保管いたしません。

2.当社は、会員の個人情報を次の目的で利用いたします。
①当社の商品の注文の受付やお問い合わせに対する調査・回答、商品の発送、カタログ・SMS等の送付、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報をお知らせするため。
②当社の通信販売に関する事業活動、アンケート調査、その他生活に関するお得な情報をお届けするため 。
③当社で実施するキャンペーン等ため。
④当社のカタログや、試供品などの送付のため。
⑤マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データの作成のため。
⑥当社との取引に関する与信判断、途上与信、債権管理のため。
⑦当社に登録されたご住所以外へ当社商品のお届けを希望された場合は、商品のお届けやお届時期の連絡および商品に不具合等が発生した場合にお客様若しくはお届け先に連絡し対応するため。
⑧他の事業者等より取得した個人情報を基にカタログや等の送付、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報のお知らせのため 。
⑨他の事業者等から個人情報の処理の全部又は一部について委託された場合等において、委託された当該業務の遂行のため。
⑩会員からのご意見やお問合せに対する回答等の対応のため。

3.お客様へのご連絡は，代理権が確認できた場合を除き，ご本人様におこないます。なお，電話等により連絡をおこなう場合は，出られた方にお客様のお名前を申し上げ，ご在宅の確認やご連絡の趣旨説明，お取次の依頼などをおこなう場合がございます。

4.当社は，お客様との通話を，社内の電話応対の品質向上及びお問合せ内容の正確な把握のため，録音させていただく場合がございます。

5.お客様による個人情報の入力は任意とします。ただし，個人情報の入力画面に「必ずご記入ください」等の注意書きがある項目については，記入されない場合はお客様の認識ができず，本サイトでのお取引及びお客様からのご要望への応答ができません。

6.当社がお客様から取得した個人情報は，次の場合を除き，第三者に提供・開示等することはありません。
①お客様の事前の同意・承諾を得た場合。
②クレジットカード会社又は決済代行会社より，カード不正利用の調査のための照会がなされた場合。
③法令等に基づき提供に応じなければならない場合。

7.当社がお客様から取得した個人情報は，次の場合を除き，第三者に委託をすることはありません。
①個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して，お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託する場合。なお、当該委託先には外国の第三者が含まれます。

8.お客様は，次のいずれかの場合は，下記のお問い合わせ窓口に連絡をおこなうものとし，この場合当社は，当社の運営上最低限必要な情報の削除を除き，合理的な範囲で速やかにこれに応じるものとします（この希望に応じることができる個人情報を，以下「保有個人データ」といいます。）なお，情報の開示及び保有個人データの利用目的の通知については，別途これに要する実費を請求させていただきます。
①個人情報に関する開示，訂正，利用目的の通知等を希望する場合。
②個人情報の利用・提供の中止を希望する場合。
③当社からのE-mail，ダイレクトメール，電話による営業活動の中止を希望する場合。

9.（本サイトの変更等）当社は，本サイトに関して，お客様への事前の通知をすることなく，内容の変更・停止及び閉鎖等をおこなうことができるものとします。

10.（クッキー（cookie）について）
①当社は、お客様が当社が運営するサイトに複数回訪問される場合により便利にご覧頂くことを目的として、お客様が使用するコンピュータを識別するクッキー（cookie）と呼ばれるデータを送付し，ハードディスクに記録することがあります。当社では、取得したクッキー情報をお客様情報と合わせ，当社の利用目的達成の範囲での利用と、クッキー情報とともに行動履歴情報および属性情報（※１）を取得し、当社運営サイトに訪問いただいたお客様へおすすめ商品を表示するために利用しております。また、不正アクセスへの対応強化のため情報の取得や分析を行う場合もございます。
②お客様は、お客様が使用するインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定を変更することにより、当社が運営するサイトから送付されるクッキー（cookie）の受取りを拒否することが可能ですが、これにより当社が運営するサイト又は本サイトにおけるサービスが正常にご利用頂けない場合がございますので、予めご了承ください。